RECOMENDACIONES
PARA MITIGAR LOS RIESGOS DE EL INTERNET
RECOMENDACIONES PARA DOCENTES
A continuación, ofrecemos una serie de
recomendaciones a tener en cuenta por parte de los docentes, cuando realizan
actividades educativas enriquecidas con Internet:
- Informe a los estudiantes que el reglamento de uso
de las salas de informática, de la red escolar y del acceso a Internet, prohíbe
expresamente navegar por páginas con contenido inapropiado para menores; explique
que no atender esta norma acarreará sanciones. Si no existe reglamento en la
Institución Educativa, es de la mayor urgencia establecer uno y divulgarlo.
Recomendamos consultar un modelo de reglamento publicado en Eduteka.
- Comunique claramente a los estudiantes que está
prohibido descargar cualquier software de Internet, sin la debida autorización
y sin la presencia de un(a) docente.
- Cuando sea necesario, permita que se descarguen
aplicaciones únicamente desde sitios Web oficiales. Muchos sitios simulan
ofrecer programas populares que se alteran, modifican o suplantan por versiones
que contienen algún tipo de virus o software malintencionado (malware) y que
infectan el computador cuando el usuario lo instala en el sistema.
- Indique a sus estudiantes que eviten hacer clic en
enlaces sospechosos. Los enlaces son uno de los medios más utilizados para
direccionarlos a páginas Web que tienen amenazas capaces de infectar el
computador del usuario con virus o software malintencionado/espía.
- Informe a los estudiantes sobre las
responsabilidades civiles, penales o administrativas que existen cuando se
vulneran derechos propios o de terceros en la red.
- Asegúrese que los estudiantes son conscientes de
que la distribución de contenidos prohibidos por la Ley (en especial la
pornografía infantil), el acoso (en especial el acoso sexual), la
discriminación, la promoción del odio racial, la difamación y la violencia,
entre otros, son ilegales en Internet y en las redes sociales. Estas conductas
se castigan con cárcel en la mayoría de los países.
- Evite que los estudiantes ingresen información
personal en formularios Web de dudosa procedencia. Cuando un formulario
contiene campos con información sensible (por ejemplo, usuario y contraseña),
es recomendable verificar la legitimidad del sitio.
- Notifique a los estudiantes que se requiere tanto
la autorización como la presencia de un(a) docente en la sala de informática
para que ellos puedan utilizar Chats, IRC, servicios en línea de comunicación
en tiempo real y redes sociales.
- Asegúrese que los estudiantes comprenden que no
deben invadir la privacidad de otras personas cuando interactúan con ellas por
medio de redes sociales.
- Muchas de las "riñas virtuales" que se
convierten en "cyberbullying", se inician porque una de las partes no
observa buenas maneras al comunicarse por Internet. Explique a sus estudiantes
las normas básicas de "Netiqueta" y asegúrese que las cumplen cuando
se comunican con otras personas.
- Esté atento al comportamiento de los estudiantes
cuando utilicen redes sociales en Internet, con el fin de detectar y evitar
situaciones de ciberacoso (responsable: menor/adulto; víctima: adulto), de
"cyberbullying" (responsable: menor; víctima: menor) o de Grooming
(responsable: adulto; víctima: menor).
- Antes de que los estudiantes envíen información a
otras personas a través del correo electrónico, mensajería instantánea o redes
sociales, promueva el hábito de reflexionar y evaluar la conveniencia de que
esas personas conozcan dicha información y los riesgos que esto puede
representar para su seguridad personal o familiar.
- Asegúrese que los estudiantes entienden que al
participar en redes sociales, existe la posibilidad de encontrarse con personas
que no son quienes dicen ser y que desean aprovecharse de otras personas.
- Reflexione con los estudiantes sobre los aspectos
positivos del uso de pseudónimos como medio de protección en las redes
sociales, mensajería instantánea, chats y foros. Además, sobre el uso
responsable de estos pseudónimos que, entre otras cosas, implica no utilizarlos
para engañar o confundir a otros.
- Tenga en cuenta que la legislación de algunos
países requiere autorización expresa de los padres o acudientes antes de
permitir a menores de 13 años participar en actividades educativas en las que
se utilice correo electrónico, blogs, wikis, servicios de mensajería
instantánea, redes sociales, etc. También hay que solicitar autorización cuando
se utilizan servicios en línea que pueden almacenar alguna información sensible
acerca de los estudiantes.
- Diseñe y realice un taller para padres en el que
se informe a estos los riesgos que corren sus hijos cuando, sin control alguno,
navegan en Internet o se comunican con otras personas. Comparta y discuta con
ellos la sección "Recomendaciones para padres" (pdf) que encontrará
más abajo en este mismo documento.
- Destine un espacio en el currículo de las
asignaturas que tiene a su cargo para socializar con los estudiantes las
"Recomendaciones para estudiantes" que encontrará más abajo en este
documento. Puede descargar el pacto "Me Comprometo a..." (pdf) y
realizar una actividad de aula en la que los estudiantes se comprometan a cumplir
con todos los puntos del pacto estampando en el documento su firma y pidiéndole
a su acudiente que también lo haga. Póngase de acuerdo con otros docentes que
también utilizan/integran las TIC en sus procesos educativos para hacerle
seguimiento al cumplimiento de este pacto.
- Promueva la inclusión del pacto "Me
comprometo a..." (doc), para que haga parte del "Manual de
convivencia de la Institución Educativa".
- Conozca y tenga a mano los números telefónicos y
las páginas Web de las autoridades de su país, ante las cuales denunciar
delitos informáticos.
- Consulte con frecuencia sitios especializados en
Internet Seguro para mantenerse al tanto de las últimas amenazas (spam,
phishing, fraude electrónico, robo de identidad, etc) y de la forma de
prevenirlas.
RECOMENDACIONES
PARA ESTUDIANTES
Cuando navego y cuando me relaciono con otras
personas en Internet, pongo realmente todo mi empreño para no causar daño a
nadie y para mantenerme alejado de amenazas y problemas. Por lo tanto, me
comprometo a:
1.No dar nunca, a personas que no conozca de manera
presencial, mi información personal (dirección particular, número de teléfono,
etc), mí Institución Educativa (nombre, ubicación, etc) o mí familia (nombres
de padres y hermanos, etc).
2.Respetar la información que tengo de mis amigos y
no publicarla en Internet sin su autorización.
3.No revelar nunca a nadie, que no sean mis padres o
acudientes (ni siquiera a mis mejores amigos), mis claves de acceso al correo
electrónico y a las redes sociales . Esto evitará que me suplanten.
4.Utilizar contraseñas fuertes, difíciles de
adivinar, con longitud de al menos 8 caracteres, que incluyan la combinación de
números y letras.
5.Cerrar completamente tanto mis cuentas de correo
electrónico como de redes sociales cuando termino de utilizar el computador.
6.No enviar nunca fotografías mías o de mis
familiares, sin el permiso de mis padres.
7.Informar a padres y profesores cuando encuentre
información que me haga sentir incómodo(a) y/o amenazado(a).
8.No realizar procedimientos en Internet que cuesten
dinero, sin el permiso de mis padres.
9.Nunca contestar a mensajes que sean agresivos,
obscenos, amenazantes o que me hagan sentir mal o amenazado.
10.No responder correos electrónicos de personas que
yo no conozca personalmente.
11.Avisar a padres y docentes cuando alguien me
ofrezca un regalo y me suministre una dirección a la que deba ir para
recibirlo.
12.No aceptar citas de desconocidos y avisar
inmediatamente a padres y docentes. Siempre recuerdo que hay personas que no
siempre son lo que dicen ser; por ejemplo, alguien me puede decir que es un
niño de 12 años y en realidad ser un señor 45.
13.Desconfiar de aquellas personas recién conocidas
que quieren verme por medio de la cámara Web del computador o que encienden su
cámara sin que yo lo haya solicitado.
14.Cuidarme en los ambientes tecnológicos como lo
haría cuando salgo a la calle; utilizando mi criterio para seleccionar los
sitios que visito en la Red y las personas con las que interactúo.
15.No permitirles a mis amigos por Internet, cosas
que no les permito a mis amigos del colegio o del barrio.
16.Permitir, en las redes sociales en las que
participo (Facebook, Hi5, MySpace, etc), que únicamente mis amigos puedan ver y
comentar lo que comparto, lo que publico en el muro y en lo que yo esté
etiquetado.
17.Permitir, en las redes sociales en las que
participo (Facebook, Hi5, etc), que solamente mis amigos puedan ver mi
información de contacto y mis fotografías.
18.Reflexionar, antes de subir una fotografía a un
sitio social, si la foto se presta para que otra persona la descargue y me haga
daño a mí o a otras personas.
19.Aceptar solicitudes de amistad en redes sociales
que provengan únicamente de personas conocidas.
20.No utilizar, en las redes sociales en las que
participo, identidades falsas para suplantar personas.
21.Nunca descargar, instalar o copiar nada de
Internet sin el permiso previo de padres o docentes.
RECOMENDACIONES
PARA PADRES
Atender los siguientes consejos minimiza los riesgos
que pueden correr sus hijos cuando utilizan Internet:
- De a sus hijos buen ejemplo cuando navegue por
Internet y cuando se relacione en redes sociales con otras personas.
- Hable frecuente y abiertamente con sus hijos sobre
posibles riesgos que existen en Internet.
- Acompañe a sus hijos a navegar en Internet;
conozca y evalúe cuáles son sus sitios favoritos y las redes sociales en las
que participan.
- No permita que sus hijos se conviertan en
huérfanos digitales. Esto sucede cuando los padres de familia no acompañan a
sus hijos en el uso de las TIC, creando una brecha con ellos al no comprender
ni hablar el lenguaje digital imperante hoy en día.
- Configure el "SafeSearch" del motor de
búsqueda de Google para evitar que aparezcan páginas con contenido sexual
explícito entre los resultados de una búsqueda. Seleccione la opción
"Utilizar el filtro estricto"; este filtra tanto texto explícito como
imágenes explícitas.
- Ubique el computador en áreas comunes del hogar
(estudio, sala, etc). Para un delincuente resulta más difícil comunicarse con
un menor cuando el computador está en un lugar a la vista de todos los que
habitan el hogar.
- Cuando sus hijos utilicen en casa un computador
con cámara Web, adviértales que dicha cámara solo se debe usar en
comunicaciones con personas conocidas.
- Tenga en cuenta que cuando los menores son objeto
de ciberacoso, "cyberbullying" o de Grooming, casi nunca lo
manifiestan voluntariamente. Por lo regular guardan silencio sobre este
problema, haciendo que esta práctica sea muy difícil de detectar y eliminar.
- Muestre a sus hijos cómo respetar a los demás
cuando se usa Internet y asegúrese de que comprendan que las reglas del buen
comportamiento no cambian respecto a las presenciales, sólo porque estén frente
a un computador.
- Acompañe a sus hijos cuando asisten a un café
Internet a realizar alguna consulta o tarea. Nunca se sabe quién se va a sentar
al lado de ellos y la función de quien atiende el lugar no es cuidar a los
niños para que los demás clientes no se les acerquen.
- Averigüe qué acciones ejecutan actualmente en la
Institución Educativa donde estudian sus hijos para hacer que el acceso a
Internet dentro de la Institución sea seguro. Ventile este tema abiertamente en
las reuniones de padres de familia.
- Elabore un reglamento con normas claras para el
uso de Internet en el hogar (horario, duración de la conexión, forma de uso) y
comuníquelo a sus hijos. Además, vigile su cumplimiento. Recomendamos consultar
el "Contrato de código de conducta en línea" propuesto por Microsoft.
- Solicite una copia del reglamento de uso de las
salas de informática, de la red escolar y del acceso a Internet de la
Institución donde estudian sus hijos e incluya varias de las normas contenidas
en este, en el reglamento para usar Internet en el hogar. Esto permite que el
reglamento del hogar esté acorde con el del colegio.
- Asegúrese que la conexión a Internet de su hogar
es segura, especialmente si es inalámbrica. Protéjala siempre con una
contraseña fuerte; de lo contrario, cualquier vecino se puede conectar a través
de ella, restándole velocidad de navegación.
- Si instala un router inalámbrico para tener acceso
a Internet en el hogar, ubíquelo en un sitio al cual tengan acceso en todo
momento personas adultas. De esta forma es más fácil controlar los horarios de
acceso a la red ya que con solo desconectar el aparato de la fuente de energía,
cesa el acceso a Internet.
- Además de un antivirus, instale un firewall
(cortafuego) en su computador. Este último impedirá que entre cualquier
software malintencionado o que algún software espía que haya infectado el
computador envíe datos sin que usted se de cuenta.
- Si sus hijos visitan salas de chat, utilizan
programas de mensajería instantánea (como Messenger), videojuegos en línea u
otras actividades en Internet que requieran un nombre de usuario para
identificarse, ayúdeles a elegirlo y asegúrese de que dicho nombre no revela
ninguna información personal.
- Manténgase informado tanto de las últimas amenazas
como de las herramientas informáticas para contrarrestarlas.
- Enseñe a sus hijos, desde pequeños, a usar las TIC
con responsabilidad.
- Aleccione a sus hijos para que confíen en su
propio instinto. Si algo en Internet los pone nerviosos, deben tener la
suficiente confianza para expresarlo a un adulto responsable sin temor a que se
les prohíba su uso o se les castigue.
- Si su hijo, hija o joven ya participó en alguna
actividad de tipo sexual por medio de Internet, comprenda que él o ella no son
delincuentes, son víctimas. El delincuente que los sedujo es quien tiene toda
la responsabilidad.
- Conozca y tenga a mano los números telefónicos y
las páginas Web de las autoridades de su país, ante las cuales puede denunciar
delitos informáticos.
